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Términos y Condiciones

Última actualización: Abril 2026 — Poncho Records / Alfonso Ramírez — Aguascalientes, México

Al realizar un pedido en Poncho Records (ponchorecords.com.mx), aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si tienes dudas, contáctanos antes de adquirir cualquier plan.


1. Descripción del Servicio

Poncho Records ofrece la creación de canciones personalizadas bajo demanda. Las canciones son producidas utilizando herramientas de inteligencia artificial combinadas con supervisión y dirección creativa humana por parte de Alfonso Ramírez. El resultado es una canción original en el género, temática y estilo indicados por el cliente en su formulario de solicitud.

Las demos disponibles en el sitio son ejemplos del estilo y calidad de producción. El resultado de tu canción puede variar según la complejidad de la solicitud y el género musical elegido.

2. Planes y Precios

  • Plan Básico — $200 MXN: Audio MP3 de alta calidad, entrega en 48 horas, link privado de escucha, 1 revisión incluida, descarga permanente.
  • Plan Plus — $299 MXN: Audio WAV / MP3 320kbps, masterización profesional, entrega en 48 horas, link privado de escucha, 2 revisiones incluidas, descarga permanente.

Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique. Nos reservamos el derecho de modificar precios con previo aviso.

3. Proceso de Pedido y Pago

El proceso es el siguiente:

  • El cliente llena el formulario de solicitud con los detalles de su canción (género, temática, dedicatoria, etc.).
  • Se realiza el pago por adelantado (prepago) a través de los métodos disponibles en el sitio (tarjeta de crédito/débito vía Conekta, o transferencia bancaria).
  • Con el pago confirmado, iniciamos la producción de la canción.
  • El cliente recibe un link privado para escuchar su canción dentro del plazo de entrega.
  • El cliente elige su versión favorita (si aplica) y descarga el archivo final.

El pago es requerido antes de iniciar la producción. No se procesará ningún pedido sin pago previo confirmado.

4. Tiempos de Entrega

El tiempo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles contadas a partir de la confirmación del pago. Los pedidos recibidos en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Si por cualquier motivo no cumplimos con el tiempo de entrega prometido, el cliente tiene derecho a un reembolso completo conforme a nuestra Política de Reembolsos.

5. Revisiones

Cada plan incluye un número determinado de revisiones gratuitas:

  • Plan Básico: 1 revisión gratuita
  • Plan Plus: 2 revisiones gratuitas

Una revisión consiste en ajustes menores a la letra, estructura o estilo de la canción basados en los comentarios del cliente. No constituye una producción completamente nueva. Las revisiones adicionales tienen un costo adicional a convenir.

6. Derechos de Uso

Al adquirir una canción personalizada, el cliente obtiene una licencia de uso personal sobre la canción entregada, con las siguientes condiciones según el plan:

  • Plan Básico (licencia personal): La canción puede ser utilizada para uso personal, compartida en redes sociales y enviada como regalo. No está permitido el uso comercial (publicidad, monetización, reventa, sincronización en proyectos comerciales).
  • Plan Plus (licencia comercial): Incluye derechos de uso comercial limitado: el cliente puede usar la canción en proyectos comerciales propios (videos, presentaciones, publicidad personal o de su negocio). No está permitida la reventa de la canción ni su distribución en plataformas de streaming.

Poncho Records conserva los derechos de autoría y producción de todas las canciones creadas. Las canciones pueden ser utilizadas como ejemplos o demos del servicio, siempre protegiendo la privacidad del cliente (sin revelar datos personales).

7. Propiedad Intelectual

El contenido del sitio ponchorecords.com.mx (textos, imágenes, diseño, código) es propiedad de Poncho Records / Alfonso Ramírez. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

Poncho Records no será responsable por:

  • El uso que el cliente haga de la canción fuera de los términos de la licencia otorgada.
  • Reclamaciones de terceros derivadas del contenido proporcionado por el cliente en su solicitud (letras ofensivas, difamatorias, etc.).
  • Problemas técnicos ajenos a nuestro control (fallas en el proveedor de pagos, interrupciones de internet, etc.).
  • Daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos con contenido ofensivo, ilegal o que incite al odio.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) y demás ordenamientos aplicables. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Aguascalientes, México.

10. Contacto

Para cualquier aclaración sobre estos términos:

  • Correo: ponchoramirezcast@gmail.com
  • WhatsApp: 449 757 3058
  • Ubicación: Aguascalientes, México
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